Servisinizin tamamı tek ekranda.
Cihazı teslim aldığınız andan müşteriye teslim ettiğiniz ana kadar her adım kayıt altında. Defter, WhatsApp notu ve Excel dosyası yerine tek bir teknik servis programı.
Bunlar teknik servis işinin doğal sonuçları değil, takip eksikliğinin sonuçları.
Atölyedeki her cihaz tek listede: müşterisi, arızası, teknisyeni ve hangi aşamada olduğu görünür. Kutu karıştırmak yok.
Fişin durumu değiştiğinde müşteriye otomatik SMS ve e-posta gider. Müşteri takip koduyla durumu kendisi sorgular.
Fişe eklenen parça stoktan otomatik düşer, kritik seviyeye inen parçalar uyarı listesine girer. Raf konumuyla birlikte.
İşçilik, parça maliyeti, tahsilat ve gider aynı kasada birleşir. Net bakiyeniz ekranı her açtığınızda günceldir.
Sistemi öğrenmek için eğitim almanız gerekmiyor; zaten yaptığınız işi kaydediyor.
Müşteri, cihaz ve arıza bilgisini girin. Sistem benzersiz takip kodunu ve QR'ı üretir, cihazın teslim anındaki fotoğraflarını fişe ekleyebilirsiniz.
Teknisyen atayın, kullanılan parçayı ekleyin, durumu güncelleyin. Her durum değişiminde müşteri otomatik bilgilendirilir.
Ücret kasaya işlenir, garanti süresi başlar, cihazın geçmişi kalıcı olarak kayıtta kalır. Aynı cihaz tekrar geldiğinde geçmişi karşınızda.
Durum sorgulayan müşteri aramaları yerine otomatik bildirim. Teknisyeniniz işe, siz servise odaklanır.
Bildirilen arıza, tespit edilen arıza ve yapılan işlem ayrı ayrı kayıtlı. Teslim anı fotoğraflarıyla birlikte.
FIFO lot sistemiyle her parçanın alış maliyeti ayrı tutulur. Tamir başına kâr tahmin değil, hesap.
Modül, eylem ve kapsam bazında yetki verin. Teknisyen sadece kendi işlerini görür; kasa ve maaş size özel kalır.
Periyodik bakım planı oluşturun; sistem bakım gününü hatırlatsın, tek tıkla fişe dönüştürün.
Bulut tabanlı; kurulum, sunucu ve yedekleme derdi yok. Dükkândan, evden veya telefondan aynı veri.
Servisinizde her gün tekrar eden altı iş var. Hiçbiri tamir değil, hepsi zaman alıyor.
Günde 10 cihaz alan bir servis düşünün. Her cihaz için ortalama 2 bilgilendirme yapıyor ve 2 durum sorgusu cevaplıyorsunuz. Her biri yalnızca 2 dakika sürse bile günde 80 dakika eder.
Bu işler otomatikleştiğinde ayda yaklaşık 30 saat geri kazanırsınız — yani bir teknisyenin neredeyse bir haftalık mesaisi. Üstelik buna kayıt, sayım ve hesap işleri dahil değil.
Yukarıdaki rakamlar ölçülmüş bir istatistik değil, kendi iş hacminizle kolayca doğrulayabileceğiniz basit bir hesaptır. Kendi sayılarınızı koyup çarpın; sonuç sizde ne çıkıyorsa gerçek odur.Ek modül satın almadan, ilk günden itibaren kullanabileceğiniz alanlar.
TamirBank.Com yalnızca bir servis programı değil; aynı zamanda müşterilerin teknik servis aradığı bir platform. Üye olduğunuzda servis rehberinde yerinizi alırsınız.
Hayır. Sistem tamamen web tabanlıdır; bilgisayarınıza, telefonunuza veya tabletinize hiçbir şey kurmanız gerekmez. İnternet bağlantısı olan her cihazdan tarayıcı üzerinden giriş yaparak aynı verilere ulaşırsınız.
Kayıt olduktan sonra ilk fişinizi birkaç dakika içinde açabilirsiniz; sistemi kullanmaya başlamak için önce tüm geçmişinizi aktarmanız gerekmez. Yeni gelen cihazları buradan kaydetmeye başlarsınız, eski işleriniz alışkanlığınızla devam eder. Ekranlar zaten yaptığınız iş akışını takip ettiği için ayrıca eğitim almanız gerekmez.
Tüm veri trafiği SSL ile şifrelenir, hesabınızı iki faktörlü doğrulama ile koruyabilirsiniz. Her kayıt üzerinde yapılan değişiklik kim tarafından ve ne zaman yapıldığıyla birlikte loglanır. Silinen kayıtlar kalıcı olarak yok edilmez, geri getirilebilir. Sistem KVKK yükümlülüklerine uygun şekilde tasarlanmıştır.
Hayır, yetkiyi siz belirlersiniz. Her personel için hangi modülü görebileceğini, o modülde hangi işlemi yapabileceğini (listeleme, ekleme, düzenleme, silme) ve hangi kapsamda çalışacağını (yalnızca kendi kayıtları, kendi şubesi veya tüm firma) ayrı ayrı tanımlayabilirsiniz. Kasa, maaş ve kâr bilgilerini yalnızca yöneticilere açık tutabilirsiniz.
Evet. Merkez ve bağlı şubelerinizi tek hesap altında tanımlarsınız. Her şubenin fişi, kasası ve stoğu birbirinden ayrı tutulur; yönetici olarak hepsini tek panelden görüp şubeleri birbiriyle karşılaştırabilirsiniz.
Cihazı teslim aldığınızda sistem benzersiz bir takip kodu ve QR kod üretir. Müşteriniz bu kodla web sitesi üzerinden cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi sorgular. Ayrıca fişin durumu her değiştiğinde otomatik SMS ve e-posta bilgilendirmesi gönderilir.
Verileriniz silinmez. Deneme süresi sona erdiğinde hesabınız salt-okunur moda geçer; mevcut tüm kayıtlarınızı görüntülemeye devam edersiniz, yalnızca yeni kayıt ekleyemez ve düzenleme yapamazsınız. Paket satın aldığınız anda kaldığınız yerden devam edersiniz.
Kayıt olun, ilk fişinizi 2 dakikada açın. 7 gün boyunca tüm özellikler açık, kredi kartı istemiyoruz.